通用技术委员会

Skyglide Paragliding Lake Lucerne GmbH 一般商业条款

1. 合同签订

客户通过口头或书面形式向卢塞恩湖滑翔伞有限公司（以下简称“主办方”）或其销售点进行报名或预订后，客户与主办方之间即达成具有约束力的合同。客户通过预订，即认可本通用商业条款是客户与主办方之间合同的一部分。

 

2. 合同标的

主办方承诺在招标和/或订单确认范围内提供客户所需的服务。经与主办方协商后，可考虑扩展服务范围。任何额外费用均由客户承担。

 

3. 价格

所提供活动的有效价格可参阅主办方的最新公告。宣传册中的价格均为每人瑞士法郎。价格如有变动，恕不另行通知。

 

4. 付款条件

预订的活动在活动开始前应按以下方式支付费用：

活动当天最迟支付总金额。

优惠券将随附发票一起开具。发票总额必须在10天内支付。以开票日期为准。

 

未按时付款，主办方有权拒绝提供服务或撤销合同。由此产生的取消费用将根据以下第 5 条向客户收取。以撤销合同或拒绝提供服务时通知的参与人数为基准。

 

5. 客户取消或更改合同

合同取消必须以书面形式提出。只有与主办方协商并获得其同意后，取消才有效。

如果完全取消，客户将被收取预订活动总费用的以下比例：
团体预订（5 人以上）：
活动开始前 20-10 天：30%
活动开始前 9-3 天：75%
活动开始前 2 天或未出席：100%

 

个人预订（5 人以下）：
活动开始前 48 小时：100%

 

对于第三方服务，适用相应服务提供商的取消条款。就此可能产生的费用可能会额外计入账单。
如果部分取消团体预订（减少参与人数），合同方将按每人预订活动总费用的以下比例计费：
活动开始前 9 至 3 天：30%
活动开始前 2 天或更短时间：100%
如果客户迟到或提前离开活动，则无权要求退款。
因迟到、提前离开或活动延期而产生的额外费用，应由客户承担。如果活动在活动开始前 30 天内延期，主办方可能会收取每人预订活动总费用 10% 的手续费。活动开始前 30 天内延期的，将根据上述取消条款或实际产生的费用收取费用。

 

6. 主办方取消或修改合同

不同活动有最低参加人数要求。主办方保留在短期内撤销合同的权利。如果无法在其他时间履行合同，或者客户无法接受所提供的替代服务，则已支付的款项将在扣除已使用的服务费用后予以退还。排除进一步赔偿要求。如果参与者的行为、疏忽或其他行为导致合同履行受到威胁或无法履行，主办方也可以在短期内取消活动。在这种情况下，取消费用应按照第 5 条的规定处理。如果活动或部分活动因不可抗力、主办方的安全考虑、政府措施、罢工或不稳定的天气和自然条件而无法进行，主办方有权在短时间内取消或中断活动。已支付的款项将在扣除已使用的服务、费用和手续费后予以退还。请注意，安全无虞的活动对所有各方都有利。活动负责人的决定为最终决定。活动安排保留明确更改权。主办方将尽力提供同等价值的替代服务。

 

7. 参与条件、参与者的合作义务

所有活动都要求参与者身体健康。参与者有义务向主办方说明任何健康问题。参与者在任何情况下都不得吸毒、饮酒或服用精神药物等。
参与者承诺遵守参与条件，并严格遵守主办方、飞行员和辅助人员的指示。如果未遵守参与条件或未遵守指示，主办方可将参与者排除在活动之外。

 

8. 保险

飞行员对乘客的赔偿责任上限为5,000,000瑞士法郎。

 

9. 投诉

如果客户有投诉或遭受损失，应立即以书面形式通知活动负责人或服务提供商，并获得确认。然而，活动负责人或服务提供商无权承认索赔，因此此类确认并不构成债务承认。活动负责人或服务提供商将尽力在活动范围内采取补救措施。如果未采取补救措施或补救措施不足，或者客户希望提出索赔，则必须在活动合同结束后的 4 周内以书面形式向预订处提交索赔，并注明主办单位。投诉时，应附上活动负责人或服务提供者的确认函以及任何证据。如果活动期间未及时提出投诉或未提出投诉，或者未及时向预订处提交索赔，则所有索赔权均将丧失。

 

10. 一般责任

除非损害是由故意或重大过失造成的，否则不得向主办方或其辅助人员提出损害赔偿要求。主办方有权聘请辅助人员/第三方提供服务。如果主办方将服务合法地委托给第三方，则主办方对其行为和疏忽不承担责任。组织者尤其不对以下情况造成的损害承担责任：活动负责人与合同约定的服务无关的行为和不作为、第三方的行为、其他参与者的行为、参与者的行为（特别是第 1 条）、不可抗力、自然事件、政府命令等，或因返程延迟而造成的损害。

 

如果参与者不遵守主办方、活动负责人等人的指示，主办方不承担任何责任。

 

10.1. 责任滑翔伞

飞行员对乘客的赔偿责任上限为5,000,000瑞士法郎。

 

11. 适用法律和管辖地

合同关系仅适用瑞士法律，不适用国际协议。双方同意斯坦斯（位于尼德瓦尔登州）为唯一管辖地。但主办方有权自行选择在客户的住所或总部所在地提出索赔。如果本通用商业条款中的一项或多项规定无效和/或不完整，则以最接近无效和/或不完整规定的有效法律规定代替无效和/或不完整规定。某项条款的无效和/或不完整性不影响其他条款的有效性。来自美国或加拿大的参与者明确放弃在美国或加拿大提起诉讼的权利，并承认 Paragliding Lake Lucerne GmbH 和活动组织者均不会在美国或加拿大提起诉讼。

 

SkyGlide – Paragliding Lake Lucerne GmbH., January 2026