일반 약관
Skyglide Paragliding Lake Lucerne GmbH 일반 약관
1. 계약 체결
고객이 파라글라이딩 레이크 루체른 주식회사(이하 “주최사”라 함) 또는 그 판매처에서 구두 또는 서면으로 신청하거나 예약함으로써 고객과 주최사 사이에 구속력 있는 계약이 성립됩니다. 고객은 예약을 통해 본 일반 약관이 고객과 주최사 간의 계약의 일부임을 인정합니다.
2. 계약 대상
주최자는 고객이 요청한 서비스를 입찰 내용 및/또는 주문 확인서의 범위 내에서 제공할 것을 약속합니다. 서비스 확장은 주최자와 협의 후 고려될 수 있습니다. 발생할 수 있는 추가 비용은 고객이 부담합니다.
3. 가격
제공되는 각 행사의 유효한 가격은 주최자의 최신 공고에서 확인할 수 있습니다. 전단지에 기재된 가격은 1인당 스위스 프랑 기준입니다. 가격 변경은 명시적으로 유보됩니다.
4. 결제 조건
예약된 행사는 활동 시작 전에 다음과 같이 결제해야 합니다:
총액은 행사 당일까지 납부해야 합니다.
쿠폰은 동봉된 청구서와 함께 발행됩니다. 청구서의 총 금액은 10일 이내에 지불해야 합니다. 청구서 발행일이 기준이 됩니다.
지급 기한을 준수하지 않을 경우 주최사는 서비스 제공을 거부하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이에 따른 취소 비용은 아래 제5항에 따라 고객에게 청구됩니다. 계약 해지 또는 서비스 제공 거부 시점에 통보된 참가자 수를 기준으로 합니다.
5. 고객에 의한 계약 취소 또는 변경
계약 취소는 서면으로 이루어져야 합니다. 이는 주최자와 협의 후 동의가 있을 경우에만 유효합니다.
전체 취소 시 고객에게 예약된 행사 총 비용의 다음 비율이 청구됩니다:
단체 예약(5명 이상 참가자):
활동 20~10일 전: 30%
활동 9~3일 전: 75%
활동 2일 전 또는 불참: 100%
개인 예약(5명 이하 참가자):
활동 48시간 전부터: 100%
제3자 서비스의 경우 해당 서비스 제공자의 취소 규정이 적용됩니다. 이와 관련하여 발생할 수 있는 비용은 추가로 청구될 수 있습니다.
단체 예약의 부분 취소(참가자 수 감소) 시 계약 상대방에게 예약된 행사 총 비용의 다음 비율이 인당 청구됩니다:
활동 9~3일 전: 30%
활동 2일 전 또는 당일: 100%
고객이 행사에 늦게 참석하거나 조기에 퇴장하는 경우 환불을 청구할 수 없습니다.
늦은 참석, 조기 퇴장 또는 행사 연기로 인해 발생한 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다. 행사 시작 30일 전까지 행사 일정이 변경될 경우, 주최사는 예약된 행사 총 비용의 10%를 1인당 처리 수수료로 부과할 수 있습니다. 행사 시작 30일 미만 전에 이루어지는 일정 변경은 위 취소 조건에 따라 또는 실제 발생한 비용에 따라 청구됩니다.
6. 주최자에 의한 계약 취소 또는 변경
다양한 행사에는 최소 참가 인원이 적용됩니다. 주최자는 계약을 단기적으로 해지할 권리를 보유합니다. 계약 이행이 다른 시점에 불가능하거나 고객이 제안된 대체 서비스를 이용할 수 없는 경우, 이미 청구된 서비스를 공제한 후 이미 지급된 금액이 환불됩니다. 추가적인 보상 청구는 배제됩니다. 참가자의 행동, 태만 또는 기타 행위로 인해 계약 이행이 위태로워지거나 불가능해질 경우, 주최자는 단기간에 행사를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 비용에 대해서는 제5항의 규정이 적용됩니다. 천재지변, 주최자의 안전 우려, 행정 조치, 파업 또는 불안정한 기상 및 자연 조건으로 인해 행사 전체 또는 일부를 진행할 수 없는 경우, 주최자는 단기간에 행사를 취소하거나 중단할 수 있습니다. 이미 제공된 서비스, 비용 및 처리 수수료를 공제한 후 지불된 금액이 환불됩니다. 모든 사람의 이익을 위해 위험 없는 진행이 중요하다는 점을 유의하시기 바랍니다. 활동 지도자의 결정은 최종적입니다. 행사 변경은 명시적으로 유보됩니다. 주최자는 동등한 대체 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
7. 참가 조건, 참가자의 협력 의무
모든 활동에는 양호한 건강 상태가 전제됩니다. 참가자는 건강상의 문제가 있을 경우 주최측에 이를 반드시 알려야 합니다. 참가자는 어떠한 경우에도 마약, 알코올, 정신과 약물 등의 영향을 받아서는 안 됩니다.
참가자는 참가 조건을 준수하고 주최자, 조종사 및 보조 인력의 지시를 엄격히 따를 것을 약속합니다. 참가 조건을 충족하지 못하거나 지시를 따르지 않을 경우 주최자는 참가자를 활동에서 배제할 수 있습니다.
8. 보험
조종사의 승객에 대한 책임 한도는 최대 CHF 5,000,000.-입니다.
9. 불만 사항
고객이 불만 사항이 있거나 손해를 입은 경우, 이를 즉시 활동 책임자 또는 서비스 제공자에게 서면으로 통지하고 확인을 받아야 합니다. 그러나 활동 책임자 또는 서비스 제공자는 청구권을 인정할 권한이 없으므로, 이러한 확인은 채무 인정에 해당하는 효력을 가지지 않습니다. 활동 책임자 또는 서비스 제공자는 행사 범위와 가능성 내에서 해결책을 마련하기 위해 노력할 것입니다. 해결책이 없거나 불충분하거나 고객이 손해배상 청구를 원하는 경우, 청구 사항은 활동 계약 종료 후 4주 이내에 예약처에 서면으로 제출해야 하며, 주최자에게 전달되어야 합니다. 이의 제기 시에는 활동 책임자 또는 서비스 제공자의 확인서와 관련 증거 자료를 첨부해야 합니다. 활동 중 이의 제기가 지연되거나 누락되거나, 예약처에 청구서 제출이 지연될 경우 모든 권리가 소멸됩니다.
10. 일반적 책임
주최자 또는 그 보조자에 대한 손해배상 청구는 해당 손해가 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 것이 아닌 한 배제됩니다. 주최자는 서비스 제공을 위해 보조인/제3자를 참여시킬 수 있습니다. 주최자가 정당한 사유로 제3자에게 업무를 위임한 경우, 주최자는 해당 제3자의 행위 및 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 주최자는 특히 다음의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다: 활동 지도자의 계약상 합의된 서비스 제공과 무관한 행위 및 부작위, 제3자, 다른 참가자, 참가자(특히 제1항)의 행위, 불가항력, 자연재해, 행정 명령 등, 또는 귀가 지연.
참가자가 주최자, 활동 지도자 등의 지시를 따르지 않을 경우, 주최자의 모든 책임은 면제됩니다.
10.1. 패러글라이딩 책임
조종사의 승객에 대한 책임 한도는 최대 CHF 5,000,000.-입니다.
11. 적용 법률 및 관할 법원
본 계약 관계에는 국제 협정을 배제하고 스위스 법률이 독점적으로 적용됩니다. 당사자들은 니드발덴 주 스탄스를 독점적 관할 법원으로 합의합니다. 다만 주최자는 자신의 선택에 따라 고객의 거주지 또는 본사 소재지에서 권리를 행사할 수 있습니다. 본 약관의 하나 이상의 조항이 무효 및/또는 불완전하거나 그렇게 되는 경우, 무효 및/또는 불완전한 조항 대신 그 효력이 무효 및/또는 불완전한 조항에 가장 근접한 법적 효력이 있는 규정이 적용됩니다. 한 조항의 무효 및/또는 불완전성은 다른 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다. 미국 또는 캐나다 출신 참가자는 미국 또는 캐나다 내 관할 법원을 명시적으로 포기하며, Paragliding Lake Lucerne GmbH 및 주최사가 미국 또는 캐나다 내 관할 법원에 동의하지 않음을 인정합니다.
SkyGlide – Paragliding Lake Lucerne GmbH., January 2026
